KILA DESIGN E.I.R.L. · RUC 20610400893
Av. Los Chancas Mz. S Lote 9, Santa Anita, Lima, Perú
Plazo de respuesta: 15 días hábiles improrrogables.

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Fecha de compra
Fecha de consumo
Fecha de caducidad
Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente: *
Pedido del Cliente: *
(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
(Opcional) Declaro ser titular del servicio y que los hechos descritos son ciertos. No es obligatorio marcarlo para registrar el reclamo.
* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables (artículo 24.1 del Código de Protección y Defensa del Consumidor).
* Usaremos tus datos solo para atender este reclamo o queja y para comunicarte la respuesta.
(Opcional) He leído la Política de privacidad. No es obligatorio marcarlo para registrar el reclamo.

Tus datos se usan solo para atender este reclamo o queja y comunicarte la respuesta. Ninguna casilla es obligatoria para enviarlo.